Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati relativi alla piattaforma FindYour è il soggetto che eroga il servizio SaaS FindYour. Contatti privacy: [email protected].

2. Dati trattati

• Dati account gestore: nome, email, telefono (facoltativo), credenziali hashate.
• Dati del locale: nome, slug, logo, tema, menù, categorie attive.
• Dati di fatturazione e storico pagamenti / abbonamento.
• Analytics quiz aggregati (preferenze gusto, prodotti suggeriti).
• Messaggi della chat di supporto (con avviso di non inviare dati sensibili).
• Dati tecnici minimi (log di sicurezza, fingerprint prova gratuita).

3. Finalità e basi giuridiche

Erogazione del contratto SaaS (art. 6.1.b GDPR); obblighi di legge; legittimo interesse per sicurezza, prevenzione abusi sulla prova gratuita, miglioramento del prodotto; consenso ove richiesto (es. marketing, se attivato in futuro).

4. Quiz al tavolo

Le risposte al quiz sono trattate in forma aggregata per il locale e non sono destinate a identificare il cliente finale. Il gestore resta responsabile di eventuali informative aggiuntive nel proprio esercizio.

5. Prova gratuita

La prova gratuita sul piano Base è collegata all'account (utente ed email) e può essere attivata una sola volta. Il numero di telefono, se indicato, è usato solo come contatto e non per controlli di idoneità.

6. Conservazione

I dati dell'account e del locale sono conservati finché l'account è attivo e per il tempo successivo necessario a obblighi di legge o tutela legale. Le chat archiviate restano consultabili agli amministratori autorizzati secondo policy interne.

7. Destinatari

Fornitori tecnici (hosting, email, eventuali gateway di pagamento) agiscono come responsabili del trattamento ove applicabile. Non vendiamo i dati a terzi per marketing.

8. Diritti dell'interessato

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nei limiti di legge, scrivendo a [email protected]. Hai anche diritto di reclamo all'Autorità Garante.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (hash password, controlli anti-bot in registrazione, segregazione multi-tenant, limiti sulla prova gratuita). Nessun sistema è a rischio zero: segnala incidenti a [email protected].